Pullman Eindhoven Cocagne - Luxushotel - Hausregeln

Nachfolgend finden Sie unsere Hausregeln, die in unserem ganzen Standort gelten.

Wir bitten Sie, diese Regeln zu respektieren und zu akzeptieren. Mit dem Betreten unseres Geländes und Standortes erklären Sie sich mit der unten aufgeführten Hausordnung einverstanden.

Brand

• Folgen Sie allen Anweisungen des Hotelpersonals, die mit unseren Hausregeln zu tun haben.
• Bleiben Sie im Falle eines Brandes ruhig. Melden Sie den Brand an der Rezeption und/oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feuermelder.
• Verlassen Sie bei einem allgemeinen Brandalarm sofort das Gebäude.
• Benutzen Sie im Brandfall niemals die Aufzüge.
• Notausgänge dürfen nur im Falle von Katastrophen und/oder Brand benutzt werden. Es sind also keine normalen Ein- und Ausgänge.

Verhalten

• Gäste sollten sich gemäß der niederländischen Gesetzgebung verhalten.
• Gäste sollten Anweisungen des Personals befolgen.
• Verbale und/oder körperliche Gewalt, unerwünschte Intimitäten, Aggression und Rassismus werden nicht toleriert.
• Der Konsum, Gebrauch, Handel oder Besitz von weichen Drogen, harten Drogen, Lachgas und/oder anderen Betäubungsmitteln ist verboten.
• Das Rauchen ist im gesamten Gebäude des Pullman Eindhoven Cocagne untersagt, einschließlich von Marihuana und E-Zigaretten.
• Waffen sind nicht erlaubt.
• Jeder Gast muss angemessene Kleidung und Schuhe in den öffentlichen Bereichen des Hotels tragen.
• Es ist verboten, Eigentum des Hotels nach draußen zu nehmen. Bei vorsätzlicher Beschädigung von Hotelbesitz kann der Gast für die Reparatur- und/oder Erneuerungskosten haftbar gemacht werden.
• Es ist nicht erlaubt, in oder um das Hotel herum Belästigungen für andere zu verursachen, wie zum Beispiel zu laute Musik, unangemessenes Verhalten oder jeglichen Lärm.

Allgemein

• Pullman Eindhoven Cocagne übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Diebstahl Ihrer Besitztümer.
• Die Geschäftsleitung, der Eigentümer dieses Ortes und/oder Personen, die für das Hotel tätig sind, können nicht für Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die Besucher des Ortes erfahren können.
• An verschiedenen Stellen im Gebäude befinden sich Kameras. Jeder, der sich auf unserem Grundstück und in der Location aufhält, stimmt der Aufzeichnung zu. Bei Katastrophen und/oder Vorfällen können diese Aufnahmen als unterstützendes Material Dritten gezeigt werden.

• In allen Fällen, in denen diese Regelung nicht vorsieht, entscheidet die Geschäftsleitung des Hotels.

Rezeption & Check-in

• Bei der Anmeldung muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden.
• In einem Hotelzimmer dürfen maximal 2 Erwachsene übernachten.
• Maximal 1 Kind (Baby im Alter von 0-3 Jahren) darf in einem Hotelzimmer mit 2 Erwachsenen übernachten. Auf Wunsch stellen wir hierfür gerne ein Babybett zur Verfügung.
• Jeder ab 18 Jahren kann ein Zimmer reservieren. In jeder Reisegruppe müssen beide Gäste mindestens 18 Jahre alt sein.
• Pullman Eindhoven Cocagne behält sich das Recht vor, von Hotelbesuchern jederzeit während ihres Aufenthalts einen Ausweis zu verlangen.
• Es ist verboten, ein Zimmer in Ihrem Namen zu reservieren, ohne selbst im Zimmer zu übernachten.
• Gefundene Gegenstände sollten an der Rezeption abgegeben werden.
• Alle Zahlungen im Hotel erfolgen mit Kreditkarte oder Debitkarte.

Zimmer

• Es ist nicht erlaubt, mit mehr Personen im Zimmer zu übernachten als die reservierte Anzahl. Pro Zimmer sind maximal 2 Erwachsene gestattet.
• Maximal 1 Kind (Baby im Alter von 0-3 Jahren) darf in einem Hotelzimmer mit 2 Erwachsenen übernachten. Auf Wunsch stellen wir hierfür gerne ein Babybett zur Verfügung.
• Alle Hotelgäste sind für die Besucher verantwortlich, die sie in ihr Zimmer einladen, und damit auch für das Verhalten dieser Besucher.
• Das Rauchen ist im gesamten Hotel untersagt, einschließlich von Marihuana und E-Zigaretten. Wenn wir feststellen, dass trotzdem im Zimmer geraucht wird, sind wir gezwungen, eine Reinigungsgebühr von 150,00 € zu erheben. Wenn der Feueralarm aufgrund des Rauchens im Zimmer ausgelöst wird, berechnen wir Ihnen die Anfahrtskosten der Feuerwehr von 500,00 €.
• In den folgenden Situationen wird den Gästen, die sich im Zimmer aufhalten, auch eine Strafe von 150,00 € auferlegt:
  – Aktivierung eines Feuermelders, wenn kein Feuer vorhanden ist;
  – Schäden durch Unfall oder Vandalismus;
  – Stark verschmutztes Hinterlassen des Zimmers. Wenn eine der oben genannten Situationen durch einen Besucher des Hotelgasts verursacht wurde, bleibt der Hotelgast verantwortlich für die Zahlung der Strafe.
• Die Kosten der Strafe müssen sofort bezahlt werden an der Rezeption des Hotels. Wenn der Hotelgast die Strafe zu diesem Zeitpunkt nicht bezahlen kann und die Reservierung mit einer Kreditkarte garantiert ist, wird diese Karte verwendet, um die Strafe zu begleichen.

Während aller Umstände respektieren wir Ihre Privatsphäre. Wir sind jedoch berechtigt, Ihr Zimmer zu betreten, wenn unsere Hausregeln nicht eingehalten werden.

Wenn diese Hausregeln nicht eingehalten werden, behält sich das Personal das Recht vor, dem Hotelgast den Zugang zum Hotel zu verweigern. Wenn der Hotelgast die Zusammenarbeit verweigert, wird die Polizei eingeschaltet.

Es erfolgt keine Rückerstattung, und eine gegebenenfalls gezahlte Kaution wird einbehalten.

Vor allem wünschen wir Ihnen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt im Pullman Eindhoven Cocagne!